سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام nabilog («نحن») بجمع واستخدام وحماية المعلومات المتعلقة بك عند استخدام منصة nabilog («الخدمة»). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

nabilog هي منصة تفسير بيانات الآبار البتروفيزيائية الأصيلة في المتصفح. نحن ملتزمون بحماية خصوصية بياناتك وسريتها.

نجمع الفئات التالية من المعلومات:

بيانات الحساب — الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واسم المنظمة وكلمة المرور (مخزنة كقيمة مجزأة) عند التسجيل.

بيانات الاستخدام — الصفحات المُزارة والميزات المُستخدمة ومدة الجلسة ونوع المتصفح وعنوان IP. يتم جمعها عبر سجلات الخادم والتحليلات.

بيانات سجلات الآبار — ملفات LAS وبيانات التفسير المشتقة (مصفوفات المنحنيات وتهيئات العرض وتحديدات المناطق) المحملة في مساحة عملك. تتم معالجة هذه البيانات وتخزينها نيابةً عنك؛ ولا نحللها أو نشاركها خارج نطاق تقديم الخدمة.

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير الخدمة وتشغيلها وصيانتها

• معالجة بيانات سجلات الآبار الخاصة بك وتخزينها في مساحة عملك

• إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات (التحقق من الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور وإيصالات الفواتير)

• تحسين الخدمة من خلال تحليلات الاستخدام المجهولة

• الرد على طلبات الدعم والمراسلات

• الامتثال للالتزامات القانونية

يتم تخزين بياناتك على البنية التحتية التي توفرها Cloudflare (تخزين الكائنات R2) وخدمات قواعد البيانات المتوافقة مع PostgreSQL. نطبق التدابير الأمنية التالية:

• التشفير أثناء التخزين: AES-256

• التشفير أثناء النقل: TLS 1.3

• ضوابط الوصول: المصادقة بمفتاح API والوصول القائم على الأدوار داخل المنظمات

• سياسة النسخ الاحتياطي: نسخ احتياطية مشفرة يومية مع الاحتفاظ بها لمدة 7 أيام

على الرغم من تطبيقنا لمعايير أمنية صناعية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها. قد نشارك البيانات فقط مع:

• مزودي الخدمات — مزودو البنية التحتية (Cloudflare، ومزودو الاستضافة) الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا بموجب اتفاقيات معالجة البيانات

• المتطلبات القانونية — إذا اقتضى القانون أو أمر المحكمة أو السلطة الحكومية ذلك

• نقل الأعمال — في حالة الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل البيانات مع إشعار مسبق

اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

• التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة

• الحذف — طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به

• قابلية النقل — تصدير بيانات سجلات الآبار ونتائج التفسير في أي وقت من إعدادات حسابك

• الاعتراض — الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected]. سنرد خلال 30 يومًا.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة للحفاظ على تسجيل دخولك أثناء زيارتك. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التتبع عبر المواقع أو ملفات تعريف الارتباط التحليلية من طرف ثالث التي تشارك البيانات مع أطراف ثالثة.

تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة عند تسجيل خروجك أو بعد فترة من عدم النشاط.

نحتفظ ببيانات حسابك طالما كان الحساب نشطًا. عند الإلغاء:

• يتم الاحتفاظ بحسابك وبياناتك الشخصية لمدة 30 يومًا للسماح بتصدير البيانات

• بعد 30 يومًا، يُحذف حسابك والملفات المحملة وبيانات التفسير بشكل دائم

• قد يتم الاحتفاظ بتحليلات الاستخدام المجهولة إلى أجل غير مسمى

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك قبل 14 يومًا على الأقل من دخول التغيير حيز التنفيذ.

استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان يُعدّ قبولًا للسياسة المُحدَّثة.

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]