شروط الخدمة

بالوصول إلى منصة nabilog («الخدمة») أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه («الشروط»). إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام الخدمة.

تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الخدمة، بما في ذلك الأفراد والمنظمات.

nabilog هي منصة سحابية لتحليل سجلات الآبار البتروفيزيائية. تتيح الخدمة للمستخدمين تحميل ملفات LAS وتصور منحنيات سجلات الآبار وإجراء الحسابات البتروفيزيائية (VSH والمسامية والتشبع المائي) وإدارة إصدارات التفسير وتصدير النتائج.

تتنظم الخدمة وفق التسلسل الهرمي: منظمة → حقل → مشروع. يقابل كل مشروع بئرًا ويمكن أن يحتوي على ملفات LAS متعددة وعروض تفسير.

لاستخدام الخدمة، يجب إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة. أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك

• جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك

• إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب.

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• تحميل بيانات لا يحق لك قانونيًا استخدامها أو مشاركتها

• الهندسة العكسية أو فك التحويل البرمجي أو محاولة استخراج الكود المصدري للخدمة

• محاولة الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين الآخرين أو البنية التحتية للنظام

• استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع أو بالمخالفة للأنظمة المعمول بها

• نقل البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات أو أي كود ضار آخر

تُقدَّم الخدمة وفق الخطط التالية: مستوى مجاني Sandbox واشتراكات مدفوعة Solo وTeam وEnterprise.

• تُفوتر الاشتراكات المدفوعة شهريًا أو سنويًا، مقدمًا

• تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد

• تتوفر استردادات المبالغ خلال 7 أيام من الشراء الأولي أو التجديد؛ لا استردادات بعد 7 أيام

• تخضع الأسعار للتغيير مع إشعار مسبق بـ 30 يومًا

أسعار Enterprise مخصصة وتخضع لاتفاقية خدمة رئيسية منفصلة.

منصة nabilog: الخدمة، بما في ذلك برامجها وتصميمها وخوارزمياتها ووثائقها، مملوكة لـ nabilog ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. تحصل على ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة لأغراضك التجارية الداخلية.

محتواك: تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع ملفات LAS ونتائج التفسير وتهيئات العرض والبيانات الأخرى التي تحملها إلى الخدمة («بيانات العميل»). تمنح nabilog ترخيصًا محدودًا لمعالجة بيانات العميل وتخزينها حصرًا لتقديم الخدمة.

أنت مالك بيانات العميل الخاصة بك. يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت من إعدادات حسابك. لن تقوم nabilog بالوصول إلى بيانات العميل الخاصة بك أو استخدامها أو الإفصاح عنها إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة أو كما يقتضيه القانون.

عند إنهاء الحساب، لديك 30 يومًا لتصدير بياناتك قبل حذفها نهائيًا.

نسعى للحفاظ على توافر عالٍ للخدمة:

• خطة Solo: توافر بأفضل جهد؛ بدون ضمان SLA

• خطة Team: اتفاقية مستوى خدمة SLA بنسبة 99.5% شهريًا

• خطة Enterprise: SLA وفقًا لما هو محدد في اتفاقية الخدمة المعمول بها

سيُعلَن عن نوافذ الصيانة المجدولة قبل 24 ساعة على الأقل. قد تحدث صيانة طارئة دون إشعار مسبق.

يحق لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي مسبق مدته 30 يومًا. يحق لـ nabilog الإنهاء الفوري في حالة انتهاكك الجوهري لهذه الشروط.

عند الإنهاء:

• سيتم تعليق وصولك إلى الخدمة

• لديك 30 يومًا لتصدير بيانات العميل الخاصة بك

• بعد 30 يومًا، ستُحذف جميع بيانات العميل نهائيًا

بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون nabilog مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للخدمة.

لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ nabilog تجاهك عن جميع الأضرار المبلغ الذي دفعته لـ nabilog في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها وتُفسَّر وفقًا لها. تُحسم أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط عبر التحكيم الملزم أو محاكم الولاية القضائية التي تأسست فيها nabilog.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.

استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان يُعدّ قبولًا للشروط المُحدَّثة.

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]