Términos de servicio

Al acceder o usar la plataforma nabilog (el «Servicio»), aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio («Términos»). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no puedes usar el Servicio.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del Servicio, incluidos individuos y organizaciones.

nabilog es una plataforma de análisis de registros de pozos petrofísicos basada en la nube. El Servicio permite a los usuarios cargar archivos LAS, visualizar curvas de registros de pozos, realizar cálculos petrofísicos (VSH, porosidad, saturación de agua), gestionar versiones de interpretación y exportar resultados.

El Servicio está organizado en una jerarquía Organización → Campo → Proyecto. Cada Proyecto corresponde a un pozo y puede contener múltiples archivos LAS y Vistas de interpretación.

Para usar el Servicio, debes crear una cuenta y proporcionar información precisa. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta

• Toda actividad que ocurra bajo tu cuenta

• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.

Aceptas no usar el Servicio para:

• Cargar datos para los que no tengas derecho legal de usar o compartir

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio

• Intentar obtener acceso no autorizado a los datos de otros usuarios o a la infraestructura del sistema

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de las regulaciones aplicables

• Transmitir malware, virus u otro código dañino

El Servicio se ofrece en los siguientes planes: un nivel gratuito Sandbox y suscripciones de pago Solo, Team y Enterprise.

• Las suscripciones de pago se facturan mensual o anualmente, por adelantado

• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación

• Los reembolsos están disponibles dentro de los 7 días posteriores a la compra inicial o renovación; sin reembolsos después de 7 días

• Los precios están sujetos a cambios con 30 días de aviso

El precio Enterprise es personalizado y se rige por un Acuerdo maestro de servicios independiente.

Plataforma nabilog: El Servicio, incluyendo su software, diseño, algoritmos y documentación, es propiedad de nabilog y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Recibes una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio para tus propósitos comerciales internos.

Tu contenido: Conservas la propiedad total de todos los archivos LAS, resultados de interpretación, configuraciones de vista y otros datos que cargues al Servicio («Datos del cliente»). Otorgas a nabilog una licencia limitada para procesar y almacenar los Datos del cliente únicamente para prestar el Servicio.

Eres propietario de tus Datos del cliente. Puedes exportar tus datos en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. nabilog no accederá, usará ni divulgará tus Datos del cliente excepto cuando sea necesario para prestar el Servicio o cuando lo exija la ley.

Al terminar la cuenta, tienes 30 días para exportar tus datos antes de que se eliminen permanentemente.

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del Servicio:

• Plan Solo: disponibilidad según las posibilidades; sin garantía de SLA

• Plan Team: SLA de 99,5% de tiempo de actividad mensual

• Plan Enterprise: SLA según lo especificado en el acuerdo de servicio aplicable

Las ventanas de mantenimiento programado se anunciarán con al menos 24 horas de anticipación. El mantenimiento de emergencia puede ocurrir sin previo aviso.

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo con 30 días de aviso por escrito. nabilog puede terminar inmediatamente si incumples materialmente estos Términos.

Al terminar:

• Tu acceso al Servicio será suspendido

• Tienes 30 días para exportar tus Datos del cliente

• Después de 30 días, todos los Datos del cliente serán eliminados permanentemente

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, nabilog no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso del Servicio.

En ningún caso la responsabilidad total de nabilog hacia ti por todos los daños excederá el monto que le pagaste a nabilog en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante o los tribunales de la jurisdicción en la que esté incorporado nabilog.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos los cambios materiales por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva constituye la aceptación de los Términos revisados.

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

Email: [email protected]